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招標概要
范圍主要是為我行****2025年貸業(yè)務(wù)流程及風險控制優(yōu)化項目實施，進行客服系統(tǒng)的開發(fā)、測試、維護等相關(guān)工作，包括但不限于以下需求和內(nèi)容:
1、模板管理：模版配置、話術(shù)管理、項目管理、項目審核
2、任務(wù)管理：任務(wù)分發(fā)、任務(wù)分配-手工調(diào)件、我的任務(wù)、待處理任務(wù)、已完成任務(wù)
3、停催記錄：停催記錄、管理員退回、管理員退回頁面、短信模版
4、報表
5、任務(wù)查詢..
1、模板管理：模版配置、話術(shù)管理、項目管理、項目審核
2、任務(wù)管理：任務(wù)分發(fā)、任務(wù)分配-手工調(diào)件、我的任務(wù)、待處理任務(wù)、已完成任務(wù)
3、停催記錄：停催記錄、管理員退回、管理員退回頁面、短信模版
4、報表
5、任務(wù)查詢..
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聯(lián)系人：徐煜
手機：13520858862 (歡迎撥打手機/微信同號)
郵箱：xuyu@dlzb.com
電話：010-59435695
QQ：1784703670
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